Правила безопасности при использовании карт для оплаты онлайн покупок
С каждым годом растет популярность онлайн покупок. Причин много. Во-первых, никуда ходить не надо. Сидите дома, просматриваете товары на компьютере или смартфоне, выбираете и оплачиваете. Через определенное время его доставят к вам домой. Во-вторых, можно покупать не только в своем городе, но и в других населенных пунктах и даже за пределами страны! В–третьих, стоимость покупки будет ниже, чем в оффлайн магазинах.
Однако есть определенные правила оплаты банковскими картами. О них и пойдет речь в этой статье.
Основные правила оплаты в интернете
Разберем правила оплаты картой. Вот основные факторы для максимально безопасных платежей.
Выбор магазина
Выбирая интернет-магазин, надо удостовериться, что он надежный и обладает хорошей репутацией. На сайте должны быть контактные данные юрлица, информация о правилах возврата товара, да и в сети можно поискать отзывы покупателей, уже имевших дело с этим магазином.
Если это российский ресурс, вступает в силу Закон о защите прав потребителей. Если товар не оплачен, его привез курьер, и вы видите после проверки, что с ним не все в порядке, имеете право не платить. При предоплате у покупателя есть право обменять товар либо потребовать вернуть деньги.
Есть исключения. Это продуктовые товары, лекарства, косметика, хотя и тут можно договориться с продавцом.
Если покупка совершается на сайте агрегатора с множеством магазинов, средства будет возвращать сама площадка. При покупке продукции в зарубежном интернет-магазине и оплате, скажем, через PayPal, будет дополнительная страховка со стороны платежной системы.
Проверка подлинности ресурса
Перед вами вполне может оказаться поддельный (фишинговый) сайт. Поэтому перед покупкой следует проверить соответствие адреса сайта и убедиться, что магазин шифрует данные (HTTPS) на странице, предназначенной для оплаты.
В начале строки должно стоять "https://" и вы должны иметь безопасное соединение. На это указывает значок замка. Это касается и тех случаев, когда вы собираетесь взять микрозайм или кредит наличными онлайн.
Выбор платежного инструмента
Не рекомендуем использовать для оплаты в интернете зарплатные дебетовые и кредитные карты банков. Оптимальный вариант — виртуальные карты, не связанные с основным счетом. Пополняйте их на нужную сумму перед покупкой и делайте оплату товара. Если будете иметь дело с мошенником, он не сможет воспользоваться основным счетом, да и карты можно будет быстро заблокировать.
Виртуальные кредитные карты
Ввод данных банковской карты
На общедоступных устройствах не следует вводить данные карты, а при оплате — не сохраняйте информацию. Имейте в виду, что большинство браузеров данные сохраняются автоматически. Однако эту функцию можно отключить в ручном режиме через настройки.
При покупке указываются следующие данные:
- Номер телефона. Поступит запрос на подтверждение заказа;
- E-mail. На почту поступит электронный чек;
- ФИО покупателя и адрес доставки;
- Зарубежному магазину придется предоставить паспортные данные и ИНН. Это требование таможни РФ;
- Номер платежного средства, срок действия карты и CVV2/CVC2. Это нужно для банка.
Если давно и много покупаете в каком-то магазине, карту можно привязать, чтобы каждый раз не вводить данные финансового инструмента.
Общие меры защиты
Рекомендуем регулярно обновлять антивирусы. Советуем получать уведомления от банков при списании денег, чтобы при несанкционированных операциях быстро принимать нужные действия.
ЧАВО
Безопасно ли указание при оплате номера банковской карты?
Продавец не получает эту информацию. Поэтому он не сможет использовать данные, указанные в платёжной форме. Возможностей для ограбления нет. Информация передается по следующей схеме:
- Платежному агенту;
- В сеть Visanet/ Banknet для карт Visa/MasterCard);
- В банк покупателя отправляется запрос, чтобы проверить наличие достаточного количества средств на счете;
- Ответ из банка отправляется обратно в сеть Visa;
- Дальше — платежному агенту.
Он и сообщает магазину, что результат авторизации положительный. Процедура занимает, максимум, несколько секунд.
Если вам требуется рефинансирование кредитов, можете здесь посмотреть условия ведущих банков страны.
Где хранить свои карты?
В надежном месте, куда посторонние лица не имеют доступ
Что делать при утере карты?
Надо немедленно сообщить об этом в банк и постараться самостоятельно заблокировать платежный инструмент. Это можно сделать с помощью приложения, установленного на смартфон. Но есть альтернативный вариант — голосовой помощник банка. Если сказать ему «заблокировать карту», он моментально это сделает, и никто не сможет ею воспользоваться.
Что делать, если магазин не возвращает деньги за бракованный/поддельный товар?
Отменяйте сделку через банк. Опишите ситуацию, укажите дату, время и сумму приобретенного товара (поэтому рекомендуем получать на почту электронный чек) и укажите на неправомерность транзакции. Банк проведет расследование. Если продавец действительно прислал бракованный товар или вовсе не присылал его, а средства списал, финансовое учреждение отменит платеж.
Что делать, если магазин предлагает покупателю сделать стандартный перевод частному лицу?
По закону, платежи обязаны проходить через кассу, а потребителям должны посылаться электронные чеки. Поэтому и нужно указывать e-mail, чтобы на него поступал чек. Если его не будет, а вы платили какому-то Ивану Ивановичу, при возникновении проблем сложно будет предъявлять претензии.
Источник: Антон Муха 13 ноября 2023