Особенности работы по схеме FBS на Яндекс Маркете

FBS (Fulfillment by Seller) — это популярная схема работы на маркетплейсах, включая Яндекс Маркет, которая предоставляет продавцам больше свободы и контроля над своими товарами. При этой модели продавец самостоятельно хранит товары, собирает заказы и передает их логистической службе маркетплейса для доставки покупателям..

Что такое FBS на Яндекс Маркете

Схема FBS на Яндекс Маркете предполагает, что товары остаются на складе продавца, а маркетплейс выполняет только функции витрины и логистического оператора. Покупатели оформляют заказ через платформу, но вся предварительная работа с товаром (упаковка, маркировка) выполняется силами продавца. После подготовки заказа продавец передает его службе доставки Яндекс Маркета, которая завершает процесс, доставляя товар покупателю.

Как работает схема FBS на Яндекс Маркете

1. Продавец регистрируется на Яндекс Маркете как партнер, предоставляет документы для проверки и создает личный кабинет. После одобрения аккаунта можно загружать товары и начинать работу.

2. Каждый товар должен быть представлен в виде отдельной карточки с фотографиями, описанием, характеристиками и ценой. Качественное оформление карточки повышает шансы на привлечение покупателей.

3. Когда покупатель оформляет заказ, информация поступает в личный кабинет продавца. На этом этапе продавец должен оперативно подготовить товар.

4. Продавец комплектует заказ, проверяет товар на соответствие, упаковывает его в соответствии с требованиями Яндекс Маркета и наносит специальные наклейки или маркировки, предоставленные маркетплейсом.

5. После упаковки заказа продавец передает его на пункт приема заказов или организует забор курьером Яндекс Маркета. Логистика маркетплейса отвечает за доставку товара конечному покупателю.

6. Если покупатель возвращает товар, Яндекс Маркет уведомляет об этом продавца. Возвращенный товар поступает обратно на склад продавца для проверки и возможного возврата в продажу.

Преимущества

1. Продавец самостоятельно управляет своими товарами, их количеством и состоянием. Это особенно важно для бизнеса с ограниченным ассортиментом или уникальными товарами.

2. Снижение затрат Работая по FBS, продавец не платит за хранение товаров на складах маркетплейса, что позволяет существенно снизить расходы, особенно при продаже крупногабаритных товаров.

3. Гибкость в добавлении товаров Новые товары можно быстро добавлять в ассортимент, не ожидая их приемки на складах маркетплейса. Это ускоряет запуск продаж и адаптацию к изменениям спроса.

4. Удобная логистика Яндекс Маркет берет на себя доставку, что освобождает продавца от необходимости сотрудничать с несколькими транспортными компаниями.

5. Подходит для разных категорий товаров FBS подходит для большинства типов товаров, включая крупногабаритные, хрупкие и специфические.

Особенности и требования

1. Соблюдение сроков обработки Продавец обязан оперативно обрабатывать заказы. Яндекс Маркет устанавливает строгие сроки, нарушение которых может повлиять на рейтинг продавца и привести к штрафам.

2. Качество упаковки Упаковка должна соответствовать стандартам маркетплейса, чтобы исключить повреждения товаров при транспортировке. Яндекс Маркет может предоставить рекомендации и требования к упаковочным материалам.

3. Маркировка товаров Каждый заказ должен быть маркирован в соответствии с требованиями маркетплейса. Это необходимо для корректной идентификации и доставки.

4. Работа с возвратами Продавец самостоятельно проверяет возвращенные товары и принимает решение об их дальнейшем использовании (повторная продажа, утилизация).

5. Комиссии маркетплейса Яндекс Маркет взимает комиссию с каждой продажи, размер которой зависит от категории товара. Важно учитывать эту статью расходов при ценообразовании.

Советы для успешной работы по FBS на Яндекс Маркете

1. Оптимизируйте карточки товаров Качественные фото, подробное описание и точные характеристики помогают привлечь внимание покупателей и повысить конверсию.

2. Контролируйте остатки Регулярно обновляйте информацию о наличии товаров, чтобы избежать отмен заказов из-за отсутствия товара на складе.

3. Соблюдайте сроки Быстрая обработка заказов повышает рейтинг и улучшает видимость товаров в поисковой выдаче.

4. Работайте с отзывами Стимулируйте покупателей оставлять отзывы, оперативно отвечайте на вопросы и решайте возникающие проблемы.

5. Участвуйте в акциях Участие в акциях Яндекс Маркета, таких как распродажи или специальные предложения, помогает увеличить продажи и привлечь новых клиентов.

При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru

Дата публикации: 16 июля 2022 года

Источник: Анатолий Валтасар 18 декабря 2024